价格优惠，团购券受到消费者青睐，但有的券用起来却没那么顺利

来源：江南晚报 | 2021-05-31 11:28:50 |

因价格优惠，团购券受到消费者青睐，但有的券用起来却没那么顺利。近日，梁溪区市场监督管理局通江分局就受理了一起商家随意给团购餐券使用规则“加码”而引发的消费投诉。

投诉人名叫小赵(化名)，五一假期期间，她想起家中有4张城区某自助餐厅的团购餐券还没使用，就带朋友到该餐厅消费。怎料，刚到店门口就吃了闭门羹——餐厅负责人表示，从现在起到10月份，是“小龙虾季”，每人要额外加30元才能使用该餐券。

小赵解释，自己和朋友都不吃小龙虾，希望能凭券入店就餐。对此，该负责人予以拒绝。

由于4张券的有效期都是“截至2021年6月30日”，小赵提出，餐厅应将券的有效期延长，自己愿意等“小龙虾季”过后再来消费。这一提议仍遭到拒绝。

在与涉事餐厅多次协商未果后，小赵于近日向梁溪区市场监督管理局通江分局投诉。接诉后，通江分局检查人员展开调查。经查，小赵持有的4张餐券上，仅有使用时间、地点及“不找零”等使用规则，并无其他使用条件限制。而在该自助餐厅门口，却设有一张告示牌，提示使用该餐券需每人额外加30元。

对此，该店负责人解释称，因部分食材涨价，加上餐厅推出了小龙虾菜品，导致成本增加，才另行设置了上述条件。检查人员现场对该店负责人进行教育，并要求其立即整改。当天，该店撤下告示牌，并允许消费者正常使用餐券入店消费。(记者刘娟)

关键词：消费者青睐顺利用起来